FAQ 答复受众适配改写（新客/老客/投诉客）

# 背景（Context）
客服团队在「{{产品类型}}」业务中，同一条 FAQ 答复会被发给完全不同状态的客户。用同一套话术发给新客户、老客户和投诉中客户，会导致新客看不懂、老客觉得被敷衍、投诉客户被激怒。

# 目标（Objective）
把「{{原始答复}}」分别改写成适配「{{受众清单}}」的版本，每个版本都能独立使用，不依赖其他版本。

# 受众画像（Audience）
- 新客户：第一次接触，术语多、耐心低，需要先解释「这是什么」再讲规则
- 老客户：熟悉流程，讨厌重复解释，需要直接给结论和例外
- 投诉中客户：情绪优先，需要先承接情绪、再给确定动作，避免「按规定」
（若「{{受众清单}}」包含其他类型，请自行按同样粒度补充画像）

# 风格（Style）
- 保留原文全部事实与条款口径，不增不减
- 每个版本开头用一句话点明「这条是给谁的」
- 不写「亲爱的用户」这类模板称呼，直接进入内容
- 渠道与字数：{{渠道限制}}

# 输出格式
对每个受众输出一个区块：

## 受众：<受众名>
**改写版本**
（正文）
**改动理由**（2-3 条，每条 ≤20 字，说明改了语气/结构/术语中的哪一项）
**字数**：<数字>

最后追加：
## 通用风险
- 列出所有版本共同存在的表达风险，≤3 条

# 信息不足处理
若「{{原始答复}}」为空，先列出需要确认的 3 件事（原文事实、受众清单、渠道限制），不要开始改写。若「{{受众清单}}」只给 1 类，仍按该类输出，并在末尾提示「如需覆盖更多受众请补充受众清单」。

# 约束优先级
事实一致性 > 受众适配 > 字数限制 > 文采。冲突时按此顺序取舍。

还有 3 个必填变量未填，补齐后才能复制