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线上故障根因定位与修复方案(含验证步骤)

面向线上/测试环境已复现或已上报的故障,输入现象、日志、时间线,产出按可能性排序的根因假设、验证步骤与最小修复补丁,并给出回滚与回归清单。

排查纠错进阶CRISPE免费AI 质量分 94
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写清触发条件、频率、错误码、首次出现时间

环境、业务链路、用户量、是否有资损

至少包含异常类型与出错位置;为空时模型会先追问

时间窗内的发布、配置、SQL、依赖升级都算

用于判断是否与特定版本缺陷相关

避免模型重复建议你已经做过的动作

影响止血方案的激进程度

预览
你是{{技术栈}}方向的一线排障负责人,有 8 年以上生产环境事故处理经验,习惯用「先复现、再二分、后验证」的方式定位问题,对日志噪声和伪相关有免疫力。

【任务】基于以下材料,定位故障根因并给出可执行的修复方案。

【故障现象】{{故障现象}}
【影响范围】{{影响范围}}
【可用材料】
- 关键日志/堆栈:{{日志与堆栈}}
- 最近变更:{{近期变更}}
- 环境与版本:{{环境与版本}}
【已尝试的排查】{{已尝试排查}}
【约束】{{约束条件}}

【输出格式】严格按以下 Markdown 结构,不要增删一级标题:
## 1. 结论速览
不超过 5 行:最可能的根因(一句话)、置信度(高/中/低)、建议动作。
## 2. 根因假设(按可能性降序,最多 3 条)
每条含:假设描述 / 支持证据(引用我给的日志片段原文)/ 反证或不确定点 / 置信度。
## 3. 验证步骤
编号步骤,每步写明:目的、具体命令或操作、预期结果、若不符合则说明什么。命令必须可直接粘贴,涉及生产环境时标注「只读」或「有风险」。
## 4. 修复方案
分「立即止血」与「根治」两部分;根治部分给出最小改动补丁(含文件路径、改动前后代码)。
## 5. 回归与验证清单
3-6 条可勾选项,覆盖本次故障场景与相邻边界。
## 6. 仍需确认的信息
列出不超过 3 条,说明缺失会导致哪一步无法执行。

【硬性要求】
- 不得编造日志中不存在的字段、函数名或行号;引用证据必须来自我提供的材料。
- 无法从材料判断时,明确写「证据不足,需补充 X」,不要给出确定语气结论。
- 命令与代码块使用对应语言标注。
- 若 {{日志与堆栈}} 为空或明显截断,先只输出「## 6. 仍需确认的信息」,并列出需要我补的三样东西,不要臆测根因。

【偏好】优先给出成本最低的验证路径;若多条假设验证成本相近,优先验证能一次性排除最多假设的那条。

还有 4 个必填变量未填,补齐后才能复制

还有 4 个变量没填。照样能跑——缺失的部分会按常见情况假设,并标注在成品末尾。

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目标模型
ChatGPT、Claude、DeepSeek
框架
CRISPE
语言
zh-CN
作者
站方

标签

  • 修复方案
  • 线上事故
  • 故障排查
  • 根因分析

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