改写润色

同一条 FAQ 答复，按三类受众（新客户、老客户、投诉中客户）分别改写，输出可直接粘贴的版本并标注改动理由。

把一条 FAQ 标准答复改写成 3 种语气版本（亲和/专业/简洁），供不同渠道（微信、邮件、工单）直接选用。